OA系統協同辦公與信息化整合

OA系統是什么?,人們還沒有厘清這個概念,但這并不影響oa迅猛發展的節奏,作為一種過程,一種境界,oa伴隨社會和技術的進步,伴隨人們辦公方式和習慣以及管理思想的變化而變化,向更深更廣泛的領域持續推進。

 如今,oa已經不僅限于諸如公文流轉、收發文管理、檔案管理等最基本的功能。隨著計算機技術和internet技術的提升,oa已經成為進行一切信息處理和管理的集合。大部分社會成員對oa的認識還沒有跟上oa本身快節奏的發展,業內人士已經提出了超越oa之上的“協同”理念,所以“oa過時”、“oa被拋棄”的觀點不絕于耳——oa已經跨進協同時代。開篇繁瑣至此,主要是想闡明本篇對oa整合的分析文章,同樣只是oa發展進程中的瞬間,疏漏不妥之處難免。

 web?2.0出現,對oa產生了很大的影響,當時我們判斷它不僅限于個人應用,將來也一定會進入企業應用,所以說它對于已經internet化的oa領域帶來的不是沖擊,而是新的商業機會。事實上,我們已經將web2.0的一些技術理念和應用納入到天生創想OA軟件的產品當中,比如天生創想OA產品中的知識管理、工作日志、blog、wiki協同創作、rss的定制、soa的桌面集成等等,不過,我們將其過于社會化的特征進行了企業化。因為web2.0要求的是一個相對松散的社會化的企業環境,而目前的企業都要求是嚴格的組織化和結構化的,所以我們會不斷關注這種發展,把握引入的時機。

 oa要在企業真正落地,需要進行前端和后臺業務系統的整合。這里所說的整合包括管理與技術層次的。簡單的前端工具整合的基本oa,解決的是辦公效率問題;與后端業務系統整合并加入管理要素的協同oa,是以提高組織效率和管理有效性為目標。所謂管理層次整合,就是新一代的oa是否具備將先進的管理思想落實到操作工具中,當前所說的“協同”其實也主要涵蓋這一方面的因素,除了組織或團隊工作協同還包括管理協同。只有充滿管理智慧的OA軟件才能夠給企業真正帶去效益,也只有具備將管理思想落地的OA軟件才能獲得企業家的青睞,天生創想oa以企業應用版為代表的協同軟件,恰好代表了客戶的這一價值主張。

 從技術上說,如何實現oa與internet結合的更深層次整合利用;如何實現前端整合和不同系統之間的集成等都需要進一步加以技術改進。目前,還沒有看出國產oa表現出前端整合的強烈意識。我們認為,集成的oa套件解決的還是前端問題,或者說辦公工具的問題,這個問題只要向后端應用、流程以及與其它系統整合延伸,用戶就出現自己難以解決的復雜性問題。

 out?of?the?box所能解決的還是一些共性的、比較淺顯的問題;而通過s+s模式提供的企業管理軟件有助于解決企業和組織運營效率。我們也注意到如office2007等套裝軟件也向這個方向發展。

 那么,原有的企業應用與oa主要界限在哪里,無法實現集成的核心問題是什么?

 企業應用大體上分為管理層面和業務操作層面的應用,像天生創想OA軟件就已經涵蓋主要的管理功能,只需要考慮與主流廠商的操作層面的系統如erp、crm、eam以及hr等整合問題。

 我們認為,不同企業應用的層次雖然相差很大,但是企業應用與oa的分界還是比較明顯的,大體上可以分為:與經營生產有關的應用(如eam,billing,財務,erp,plm,scm等),與管理相關的內容的分界,天生創想oa理解的oa層面更多的是管理和控制職能。

 從整個oa領域來看,與企業應用的整合還處于該如何做的理論層面,對于已經存在的數字孤島,還遠沒有完整的解決方案。具體涉及到提供企業應用的產品廠商,面臨的問題也不同。大的主流廠商很早就開始考慮類似soa的開放業務/系統接口,集成對于套裝軟件廠商還有個較高的整合成本問題。對于非主流廠商產品,只能在數據層面上整合,除了成本高以外,還存在技術風險。不過,我們也看到了一些企業具體的設施結果,即以bi為工具(或類似的分析和匯總功能),以portal展示為手段的集成。這種方式雖然可以使管理者能夠看到企業經營相對完整的數據,但是不能實現控制與調整的手段及方法相關聯,可能僅僅是“信息孤島的一個地圖”,而非實際的連通。

 這種局面對國內小型OA廠商是很不利的,不但企業做不大,而且隨時面臨被替換的命運。

 比如說,當前政府在大力提倡電子政務,信息化廠商也在研發相關產品。電子政務的難點還不在產品和解決方案上,而是在實施效果上,在這樣一個大的系統下整合,難度可想而知。其整合的難點主要體現在數據層面的整合、政府系統的數據分散和多樣化、辦公流程的再造、社會化跨部門的協調等。天生創想OA軟件經過若干項目的實施,已經在電子政務基礎管理平臺的構建方面積累了經驗,平臺基礎模塊已經打磨成熟,天生創想OA軟件在產品設計、研發時考慮到未來各個系統的集成需要,在新一代的系統引入了soa的體系架構。

 另外,業界巨頭ibm推出nd8、微軟大力推行s+s策略,這些大型企業已經開始著手解決目前office前端整合問題。我們認為nd8的推出是ibm由后端企業應用向平民化方向的發展,也是利用lotus與這領域的老大微軟在桌面市場的直接交手。從桌面客戶端看,nd8轉換到eclipse環境這一招還是非常厲害的,使得nd8直接成為一個基于開放標準的客戶端桌面平臺,實質上是ibm將一直推崇的soa推向前端,這是一個重要的進展,這主要是源于lotus多年的用戶使用體驗和技術積累。

 我們也關注到微軟的s+s戰略,可以理解成是指整合“服務+客戶端+服務器端”,當然,微軟的用戶使用體驗積累,目前看來具有更強的優勢。

 由此可見,這種前端整合的意圖已經非常明顯,差別是ibm既可以在notes上直接部署,也可以在eclipse平臺上以外部組件和插件的方式部署,第三方應用可以直接集成;而微軟的office需要在其平臺上進行開發。但不管怎樣,oa前端整合將成為發展趨勢。
        天生創想OA軟件(www.abc528.com)!專業oa辦公軟件開源服務提供商,采用php+mysql開源語言,一直致力于應用管理軟件基層研發,現己推出企業、政府、集團、saas等應用平臺!而且,天生創想oa企業運營管理平臺還能通過增減功能模塊,讓購買系統的價格進行調整,來滿足不同企業的辦公需求!
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本文出自“天生創想OA”,了解更多關于“OA辦公系統”問題請關注:http://www.abc528.com/news/69.html

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